抖音上线外卖服务?最新回应!定下1500亿小目标?本地生活竞争日趋激烈
外卖市场格局将变?
2月7日,有消息称,抖音将于3月1日上线全国外卖服务,目前已在北上广三地进行内测。对此,抖音生活服务相关负责人回应称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
此事引发广泛关注,并一度登上微博热搜榜。
(相关资料图)
抖音回应:目前无具体时间表
2月7日,针对抖音将于3月1日上线全国外卖服务一事,抖音生活服务相关负责人回应,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
据悉,字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。
外卖市场“2+N”局面会否改写?
随着我国外卖行业的不断发展与整合,行业竞争格局逐渐稳定,形成“2+N”的局面,美团和饿了么两者共占据外卖市场份额超过90%。
据中研网数据,2020年美团外卖占据中国外卖市场份额的69%,同一时期的饿了么占比为26%。另据《2022年美团及其产业链研究报告》,到2022年,美团在外卖领域的市场份额可能会逼近70%,营收将是饿了么的3倍。
可以说,美团目前在外卖行业龙头地位凸显。作为美团最主要的业务,2021年,外卖为美团带来了963亿元的营收和61.7亿元的利润,占全年总营收的53.8%。
关于用户情况前瞻,截至2022年三季度末,美团过去12个月的年交易用户数为6.87亿。据国海证券预计,美团2022Q4交易用户数达到6.9亿,较上一季度增长约290万,预计2022Q4活跃商家数达到950万,较上一季度增长约20万,主要由于:1)美团优选等创新业务持续在下沉区域的拉新推动;2)即时零售需求增加,预计美团买菜/美团闪购平台用户数不断提升;3)活跃商家数受益于疫情管控放开,稳步复苏增长。长期美团仍看好伴随公司核心业务的深耕细作,高质量用户占比以及活跃商家数都将会继续稳步提升。
股价表现方面,2022年10月底以来,美团股价反弹超30%,截至2月7日,报收163.7港元/股,总市值约为1.01万亿港元。
抖音入局外卖市场影响多大?2022年12月5日,隶属于抖音的公众号“抖音生活服务商业观察”宣布,商家可以套餐形式在抖音的短视频或直播中展示商品,用户在抖音购买后,商家可通过抖音的三方聚合配送(含顺丰同城、闪送、达达快送),也可以选择自行配送。
彼时,浙商证券发布研报,有两点值得注意:
一是抖音在外卖市场的份额或高于预期。首先,抖音在配送商采取了第三方聚合模式,有助于成本节省。其次,部分市场观点认为,外卖是计划性消费,不适合抖音推送(更适合冲动消费),但实际上,这种观点忽视了夜宵和下午茶的市场,根据美团研究院数据,夜宵占据约14%GMV,且增速更快。
二是抖音外卖短期面临成本较高的问题。根据媒体报道,抖音外卖目前客单价偏高,普遍高于美团,这也符合观察。我们判断这是因为商家选择抖音外卖的成本更高,所以只能做高客单价的商品,才能得到弥补。抖音外卖相比美团外卖成本更高是因为配送端缺乏规模效应。
抖音定下1500亿小目标?本地生活竞争继续
事实上,除了外卖业务,抖音近年来不断加码本地生活服务,从餐饮团购延伸向生活服务全品类。2020年开始,抖音推出团购业务、抖音星图上线达人探店,成立“本地直营业务中心”、上线独立商家运营APP“抖音来客”,上线“团购配送”功能,和饿了么达成合作等。据36氪,抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍,且超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。
艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。
关于在本地生活方面的竞争,国信证券指出,美团和抖音,错位竞争和正面竞争并存,市场整体成长空间充沛。疫情助推下抖音本地生活业务在2022年加速发展,抖音布局本地生活业务有平衡生态和提升远期变现效率的双重考量。抖音的本地生活业务主打低价爆款与浅折扣相结合的模式,2022年抖音本地生活业务加速成长,顺应了宏观环境压力下商家清库存、用户折扣需求强的趋势,我们估算2022年抖音本地生活GTV可达700+亿。抖音的本地生活业务的当前变现效率不如电商、广告等其他业务,测算带团购页面单VV收入为短视频电商业务单VV收入的1/2.1,但本地生活为用户本身较为喜爱的垂类,可以达到平衡整体商业化生态的效果。抖音短视频电商变现效率相比直播电商较低,本地生活业务承接这部分的电商流量,远期来看,随着抖音本地生活用户心智的养成和转化率的提升,其变现效率有望持续提升。从业务进展看,抖音本地生活业务当前仍是以到餐为主的发展早期。
从商户价值视角来看,招商证券研报表示,美团到店长期增速快,壁垒强。该研报将商户价值归纳为品宣拉新与引流销售两类:品宣拉新维度,抖音用户多曝光能力强,相比美团确能提供新价值;引流销售维度,抖音券找人冲动消费+单一团购引流模式,适合茶饮等少部分低决策成本+高供给弹性品类;美团人找店目的性消费+CPC/团购引流组合,匹配到店中大部分高决策成本+低供给弹性品类,总体而言美团引流销售价值明显高于抖音。该研报认为团购仅是商家引流方式之一,过度销售可能有损商家存量利润,美团当前构建起CPC广告+团购的引流组合是更佳的引流方式,如以实际影响成交的GTV计算,纵然抖音千亿,美团仍远远领先。
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