本地生活的大蛋糕，高德看上了

文 | 伯虎财经，作者 | 灵灵

阿里本地生活 CEO 俞永福曾言，本地生活是一场 " 不激烈但很残酷 " 的竞赛。不激烈是因为选手数量不多，残酷是因为没有一招制胜的方法。

眼下，随着入场巨头的逐渐增加，本地生活的竞争正在趋向激烈和残酷。

(资料图片仅供参考)

3 月，高德宣布和阿里本地生活的到店业务口碑正式合并。高德方面回应称，新团队的加入有助于平台提供更好的 " 到目的地 " 服务。

内部会议上，俞永福表示，组织调整只是手段，目的是业务发展，合并之后不要再提 " 你 " 或者 " 你们 "，都是 " 我们高德 "。接下来一个季度，高德和口碑将一起摸索业务融合，磨合期过后，再确定业务、组织调整的重点方向。

一些落实的动作也很快出来，例如，3 月 21 日，高德联合星巴克中国推出 " 沿街取 " 服务，用户可在高德地图 App 里点单、支付，再去沿途的星巴克门店取餐。目前该服务已经在北京 100 家星巴克门店上线。

事实上，高德进军本地生活，野心早有体现。让高德地图垂涎的，正是本地生活背后诱人的市场机会。

01 本地生活，巨头垂涎的大蛋糕

本地生活市场，是巨头不愿错过的大蛋糕。

艾媒咨询发布的《2023-2024 年中国本地生活服务行业市场监测报告》显示，在数字经济快速发展的推动下，本地生活服务行业各领域保持稳定增长，预计 2025 年在线餐饮外卖市场规模达到 17469 亿元，生鲜电商市场规模达到 5403 亿元，互联网社区服务市场规模达到 3455 亿元，2025 年本地生活服务规模将超 2.5 万亿元。

2022 年，本地生活服务呈现一派神仙打架的局面。

美团强势割据，抖音高调进军，阿里不断寻找变局，饿了么和抖音 " 强强联合 "，万亿 " 大蛋糕 " 正在引来越来越多的分食者。

2020 年起试水本地生活的抖音，可以说是本地生活最大的鲶鱼。2022 年，抖音本地生活服务实现了约 770 亿 GMV，今年，其目标提到了 1500 亿元，相当于要翻一番，可见抖音在本地生活板块的底气。

今年，抖音在本地生活上的布局动作尤为频繁。

年初，抖音超市正式上线。之后，抖音将于 3 月 1 日上线全国外卖服务的消息也开始传得沸沸扬扬。可以看到，今年以来，抖音在本地生活上的布局几乎没有停过，步骤十分紧凑。

抖音如此高调，自然也是有底气的。目前，抖音拥有超过 7.5 亿的日活跃用户，近 11 亿的月活跃用户。不仅数量庞大，粘性还 " 更胜一筹 "。据极光大数据，2022 年第三季度，抖音人均单日时长达 140 分钟，超过快手的 129 分钟，远超微信视频号的 35 分钟。

除了丰富的用户流量，商家供给同样诱人。截至 2022 年 10 月，抖音生活服务已经覆盖全国 377 座城市，合作门店超过 100 万。

入场的 " 新人 " 高调昂扬，赛道的元老则 " 稳如泰山 "。对于抖音的强势入场，美团似乎不为所动。

王兴曾表示，" 美团在骑手、运营网络和商户质量方面都非常有信心……美团建立了非常广阔的网络，能够去满足更大的需求尤其是峰值时的外卖需求。" 他认为，" 美团的运营网络未来会更可靠、更高效 "。

数据也说明，美团有这样的实力和底气。2022 年年报显示，美团交易用户数量为 6.78 亿，活跃商家数高达 930 万；同时，去年共有 624 万骑手在美团取得收入。

在业界看来，无论软体经验还是硬件基础，美团都形成了强大的商家及运力板结。

高德自然也是垂涎这块蛋糕的。更何况，本地生活一直是阿里极其看重的业务。

2017 年，高德地图开创聚合打车模式，接入了第三方司机和车辆为用户提供打车服务。

2020 年 9 月，高德发布 " 高德指南 "，进军酒旅、餐饮团购业务，直指本地生活服务。

2021 年，阿里进行组织架构调整，并将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块，由俞永福代表集团分管，向张勇汇报；李永和担任本地生活事业群总裁。

在这之后，高德地图再次进行品牌升级，将 " 生活服务 " 明确为公司新战略方向，正式升级为 " 出门好生活开放服务平台 "，试图 " 用一张地图承载衣食住行 "。

显然，高德地图被寄予了厚望。2021 年 8 月，张勇在阿里巴巴季度财报会上表示，希望 2022 财年中至少有 1 亿名用户在高德地图内完成过基于目的地周边各种服务的交易。

在这场巨头乱战中，高德地图能否掀起新的风浪？

02 高德地图的可能性

流量是高德的优势。

阿里披露的财报显示，去年 6 月，高德的日活用户就超过了 1.2 亿。

艾媒咨询发布的《2022 年度中国 APP 市场月活数据排行榜》显示，2022 年 12 月 1-31 日，高德地图以超 4.9 亿月活人数位列旅游出行领域 app 月活榜首，超过美团和大众点评 3.1 亿和 1.7 亿的月活人数。

百联咨询创始人庄帅认为，" 高德的用户活跃度很高，用户习惯是可以培养的，目前的本地生活赛道是存量市场，是拉锯战，不是歼灭战，能抢多少是多少。"

他认为，高德作为地图应用，与实体店的地理位置紧密关联，地图应用的用户大部分也都是到店的用户，可以很好地发挥高德在用户资源和导航服务方面的作用，也能够为到店业务提供更多新用户，二者合并后在管理上更加独立和自主，也可以更加精细化地经营。

但与此同时，流量不够精准，用户打开高德 App 的目的性太强，这也成为高德的一大挑战。

对大多数用户而言，在高德 App 内搜索感兴趣的内容再进行消费链路太长，这就不利于转化。换言之，更多场景下，高德充当的仍然是一个信息渠道商的角色。

对于高德来说，眼下还要从品牌形象、渠道运营和 App 设计等多方面，逐渐改写其 " 打车 App" 的用户心智。

如果把视线转向与高德地图合并的口碑业务，会发现这可能不是一场 1+1 大于 2 的联手。过去几年，口碑的业务版图在大规模收缩，如何进一步接进更多商家资源成为高德要面临的首要难题。

参考来源：

1、每日经济新闻：剑指十万亿市场 抖音谋局本地生活 " 大蛋糕 "

2、IT 时报：" 流浪 " 的口碑，进击本地生活的高德

3、光子星球：胜者高德与它的 " 败者联盟 "

4、IT 老友记：抖音、美团、高德 " 三国杀 "，万亿本地生活战场 " 狼烟起 "

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