观察：动车票如何退票？动车票改签要手续费吗？

来源：经济资讯网时间：2023-06-15 13:58:55

随着高铁的普及，越来越多的人选择乘坐动车出行。但是，有时候我们可能会因为各种原因需要退掉已经购买的动车票。那么，动车票如何退票?动车票改签要手续费吗?一起来了解一下吧!

动车票如何退票?

一、退票时间

在购买动车票时，我们需要注意的是，不同的车站和不同的车次，其退票时间是不同的。一般来说，退票时间是在开车前2小时之前，但是也有一些车站和车次的退票时间可能会更早，因此在购票时需要仔细查看车站和车次的退票规定。

二、退票方式

目前，动车票的退票方式主要有两种：线上退票和线下退票。

1. 线上退票

线上退票是指通过12306网站或者其他购票平台进行退票。具体操作步骤如下：

(1)登录12306网站或者其他购票平台，进入“订单查询”页面。

(2)选择需要退票的订单，点击“退票”按钮。

(3)填写退票原因，并确认退票信息。

(4)等待退款到账。

需要注意的是，线上退票需要提前进行，否则可能会因为时间过期而无法退票。

2. 线下退票

线下退票是指通过前往车站或者代售点进行退票。具体操作步骤如下：

(1)携带有效证件和车票前往车站或者代售点。

(2)向售票员提出退票申请，并填写退票单。

(3)售票员审核退票信息，并退还车票和退票款。

需要注意的是，线下退票需要提前到车站或者代售点进行，否则可能会因为时间过期而无法退票。

三、退票规定

在进行动车票退票时，我们需要注意以下几点规定：

1. 退票手续费

根据国家铁路局的规定，动车票退票手续费是根据购票金额的一定比例收取的。具体比例如下：

(1)开车前48小时以上，收取票款的5%作为手续费。

(2)开车前24小时至48小时之间，收取票款的10%作为手续费。

(3)开车前24小时以内，收取票款的20%作为手续费。

2. 退票时间

在购票时需要注意车站和车次的退票规定，以免因为时间过期而无法退票。

3. 退票方式

在进行退票时，需要选择合适的退票方式，以免因为操作不当而导致退票失败。

动车票改签要手续费吗?

动车票改签是不需要手续费的，不管在网上或者火车站人工售票窗口都可以办理改签手续。但需要注意的就是每张车票就只有一次改签机会，乘客在改签之前最好先去查询下想要改签的车次是否有余票，如果没有余票就无法办理改签，并且还有个前提是没有办理过变更到站的服务。

改签相关的规定如下：

1、如果在动车发车之前2天以上办理车票改签手续，就能改签到预售期内其它的车次。

2、如果乘客选择在动车发车之前半个小时以上或者2天时间内办理改签手续，虽然可以改签到其它列车，但只能改签到发车之前的，并且发车之后当前24点前有余票的列车，无法改签票面日期次日以及之后的列车。

3、虽然列车发车之后依然可以办理改签手续，但需要注意只能在人工售票窗口办理改签手续，并且列车发车之后无法再去办理退票手续。

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